Conditions Générale de Vente
1. Préambule
- [Votre Nom/Nom de l’Entreprise], SIRET [Votre Numéro SIRET], situé à [Votre Adresse], propose des services de comportementalisme canin et félin, incluant bilans comportementaux, séances de rééducation, visites à domicile et promenades pour chiens.
- Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations fournies.
2. Objet des prestations
- Bilans comportementaux : évaluation du comportement de l’animal et recommandations.
- Séances de rééducation : accompagnement personnalisé pour modifier les comportements problématiques.
- Visites à domicile : soins et surveillance de l’animal en l’absence du propriétaire.
- Promenades pour chiens : sorties pour répondre aux besoins physiques et mentaux de l’animal.
- Les prestations sont des obligations de moyens et non de résultats.
3. Tarifs et modalités de paiement
- Bilans comportementaux : [Prix].
- Séances de rééducation : [Prix] par séance ou forfaits disponibles.
- Visites à domicile : [Prix] par visite.
- Promenades pour chiens : [Prix] par promenade.
- Paiement par [Moyens de paiement acceptés].
- Un acompte de [Pourcentage] peut être demandé à la réservation.
- Tout retard de paiement entraînera des pénalités de [Pourcentage].
4. Déroulement des prestations
- Rendez-vous pris par téléphone, email ou via le site internet.
- Annulation ou report : prévenir 48 heures à l’avance, sinon la séance est due.
- Le client doit être présent et disponible pendant les séances.
- L’interruption des prestations par le client n’entraîne aucun remboursement.
5. Obligations du client
- Fournir des informations exactes sur l’animal.
- Informer de tout problème de santé ou de comportement.
- Respecter les consignes de sécurité.
- Présenter un carnet de vaccination à jour.
- Respecter les horaires de rendez-vous.
6. Responsabilité
- [Votre Nom/Nom de l’Entreprise] est assuré en responsabilité civile professionnelle.
- Le client est responsable des dommages causés par son animal.
- [Votre Nom/Nom de l’Entreprise] ne peut être tenu responsable en cas de force majeure.
7. Propriété intellectuelle
- Les supports pédagogiques sont la propriété de [Votre Nom/Nom de l’Entreprise].
- Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation.
8. Données personnelles
- Les données sont collectées et traitées conformément au RGPD.
- Le client a un droit d’accès, de rectification et de suppression.
9. Litiges
- Droit applicable : droit français.
- Juridiction compétente : tribunaux de [Votre Ville].
- En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
10. Dispositions diverses
- [Votre Nom/Nom de l’Entreprise] se réserve le droit de modifier les CGV.
- La nullité d’une clause n’entraîne pas la nullité des autres clauses.
- Les présentes CGV constituent l’intégralité du contrat.